Согласитесь, что 15 процентное преимущество - это серьезный бонус, который вы можете получить на пути к вашему результату. Разберемся, что же такое поддержка?
Поддержка – это одобрение, сочувствие, сопереживание, которые показывают страдающему: его чувства вызывают отклик, сострадание, он не одинок в своих переживаниях. Разберём по порядку.
Получается, что к основным свойством поддержки можно отнести:
одобрение,
сочувствие,
сопереживание,единение схожестью эмоций, интересов, событий.
Вроде бы это всё обо одном, но не совсем.
Одобрение - признание того факта, что человек сделал свой наилучший выбор, исходя из его знаний, опыта, генетических особенностей, внешних фактов и обстоятельств. Это основной коучинговый принцип взаимодействия с клиентом. Клиент ВСЕГДА делает наилучший в прилагаемых обстоятельствах выбор! К сожалению, в реальной жизни многие люди не могут абстрагироваться от своих жизненных установок, своего опыта, и своих оценочных суждений. Редко кто среди окружения может оказать одобрение такого уровня. И многие начинают давать советы что само по себе уже нивелирует любое одобрение.
Сочувствие это способность человека понимать и чувствовать эмоции других людей. Сочувствие это генетическая особенность, связанная в том числе и с особенностями мыслительного процесса. Не все способны сочувствовать, многие научились в детстве изображать сочувствие, не испытывая его в реальности.
Сопереживание - способность, поставить себя в ситуацию другого человека и понять, как я себя буду чувствовать в такой же ситуации. На эту способность напрямую влияет наличие у человека самого схожего или аналогичного опыта.Сюда я отноше и опытн прожитый клиентами со мной работе, поскольку он распаковывается с моей помощью на моих глазах.
Получается, что качественная поддержка это набор всех вышеперечисленных свойств. В моей жизни такую поддержку я впервые получила от помогающих специалистов: коуча, психолога, наставника в личной терапии. Сейчас я сама формирую поддержку семьи благодаря коммуникационным навыкам и помогаю клиентам в их коммуникации с близкими.
А теперь вопрос, господа! Вы уверены, что Вы на самом деле когда-нибудь чувствовали настоящую поддержку?
P.s. Материальная поддержка - это всегда про ответственность, независимо от того прямая она или латентная. Фатальная ошибка многих вставать в детскую позицию, принимать материальную поддержку/помощь, прячась от ответственности. Приводит к серьезным последствиям, если не финансовым, то ментальным точно!